北京旅游市场进入季节性繁荣阶段,为确保游客朋友们快乐出游、平安旅行,北京市旅游委特别提示广大爱好旅游的朋友们要增强防范意识、谨防旅游陷阱、避免自身合法权益受到侵害。
一、报名参团注意把握的五个环节
(二)选好线路。通过报刊、北京旅游信息网站等多个媒体渠道了解假期旅行社业务广告,目的是查阅哪些旅游线路适合于自己的出游愿望和计划。
(四)无指定购物。根据即将实施旅游法和北京市旅游委关于开展规范旅游市场环境秩序春季整治行动的通知的要求,旅行社“一日游”行程中不得安排指定购物场所,对“一日游”行程中已经安排的,游客可要求取消购物项目。
(五)签好合同,交付团款,索要发票。推荐游客选择与旅行社签订由国家旅游局、国家工商总局联合制定的国内旅游“一日游”合同(示范文本)。交付团款后,切记索要发票,对于交付大额旅游费用时,建议您通过银行汇至旅行社的财务账号上,千万不要划给旅行社业务人员的个人卡号。
(六)核查信息。在正式报名参团前可拨打北京市旅游局12301旅游服务热线,或登陆www.bjta.gov.cn(北京旅游信息网)查询、核实旅行社相关信息。
二、在京“一日游”注意事项
(一)一切以街头散发“一日游”小广告、小名片,在街头、公交站台设立的“一日游”招徕站牌、通过旅游交通地图上刊登“一日游”广告、互联网上的“一日游”宣传广告招揽游客的方式都是非法“一日游”诱导游客上当受骗的主要手段。
(二)不要轻信和参加低价“一日游”旅游团。
(三)请选择北京旅游集散中心或正规旅行社提供的“一日游”服务。详情可拨打12301,或登陆www.bjta.gov.cn查询。
(四)针对近期全国部分省市相继发生人感染H7N9禽流感病例。为保障安全,提醒游客在旅游时注意做好卫生防范,尽量做到不接触禽类,不参与观鸟活动,科学安全食用禽类产品。
三、非法“一日游”惯用伎俩
近年来,非法“一日游”经营者通过各种手段在天安门广场及其周边地区及北京各大火车站以北京旅游集散中心、中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中国青年旅行社、等知名旅行社的名义招揽游客,致使来京游客上当受骗。北京旅游集散中心作为经营“一日游”产品为首的正规企业,提醒广大来京游客谨防非法“一日游”陷阱:
★冒充正规旅行社的名义在街头散发旅游小广告、小名片,出售印有非法“一日游”广告的假交通地图。
注:正规旅行社依法绝不在街头散发小广告、小传单、名片,或通过在交通地图上刊登广告的方式招徕客人。
★承诺先旅游,后收费,以低价引诱游客
注:上车后多次强迫收费,且不去正规景点游览;增加购物点及自费项目用以谋取暴利。
★承诺提供上门接送服务
注:正规旅行社有固定的经营及发车场所,而“黑车”上门接客看似方便游客,实际是因没有经营场所,图将游客倒卖给不法运营者,导致游客上当后无从投诉的目的。
★身着公交制服,假冒集散中心、公交工作人员街头招揽游客
注:北京公交自2005年北京旅游集散中心成立后,原游1路-18路都已停运,不再经营任何旅游业务。因此,身着公交制服街头揽客者均为假冒。
★购物商店欺诈游客购买质次价高的商品
注:任何以攀老乡、祈福烧香等方式诱导游客购物的行为都是违法的,提醒广大游客不要受诱导购买质次价高的商品,以免上当受骗。
★在公交站牌上张贴虚假旅游广告
提醒广大游客注意防范。