电脑怎么恢复出厂设置？
电脑恢复出厂设置是将您的计算机还原到购买时或最近一个干净状态的过程。这通常用于解决系统故障、清除病毒、删除个人数据或为转售做准备。
根据您使用的操作系统（Windows 10/11 或 macOS），恢复出厂设置的方法略有不同。以下将详细介绍如何在两种主流操作系统中执行此操作。
一、 Windows 10/11 恢复出厂设置指南
Windows 10 和 Windows 11 提供了内置的“重置此电脑”功能，这是恢复出厂设置最直接的方法。此功能允许您选择保留个人文件或删除所有内容，并重新安装 Windows。
1. 准备工作 备份重要数据： 恢复出厂设置会删除您的文件和应用程序，因此在进行之前，务必备份所有重要数据到外部硬盘、U盘或云存储。 连接电源： 确保您的笔记本电脑已连接电源适配器，台式机已连接电源，以防在恢复过程中断电导致意外。 准备安装介质（可选）： 如果您使用的是较旧的 Windows 版本，或者希望全新安装，可能需要准备 Windows 安装 U盘或光盘。但对于 Windows 10/11，“重置此电脑”功能可以直接从本地或云端下载最新版本的 Windows。 2. 操作步骤对于 Windows 10：
打开“设置”：点击屏幕左下角的“开始”按钮，然后选择齿轮状的“设置”图标。 选择“更新和安全”：在设置窗口中，找到并点击“更新和安全”。 进入“恢复”选项：在左侧导航栏中，选择“恢复”。 开始重置：在“重置此电脑”下方，点击“开始”按钮。对于 Windows 11：
打开“设置”：点击屏幕左下角的“开始”按钮，然后选择齿轮状的“设置”图标。 选择“系统”：在设置窗口中，找到并点击“系统”。 进入“恢复”选项：在右侧选项列表中，找到并点击“恢复”。 开始重置：在“恢复选项”下，点击“重置电脑”按钮。 3. 选择恢复选项在点击“开始”或“重置电脑”后，您将看到两个主要选项：
保留我的文件： 此选项会删除应用程序和设置，但会保留您的个人文件（例如文档、图片、音乐等）。这是在解决系统问题但不想丢失数据时的首选。 删除所有内容： 此选项会删除所有个人文件、应用程序和设置。如果您打算出售、捐赠或回收电脑，或者想彻底清除所有数据，请选择此选项。 4. 选择重新安装 Windows 的方式在选择完上述选项后，系统还会询问您如何重新安装 Windows：
下载云端： 此选项将从 Microsoft 服务器下载最新的 Windows 版本并进行安装。这通常能确保您获得最稳定和最新的系统。需要稳定的网络连接。 本地重新安装： 此选项将使用电脑上已有的系统文件来重新安装 Windows。如果您的系统文件没有损坏，这会更快。请注意： 如果您选择“删除所有内容”，系统可能会询问您是否要“仅删除我的文件”还是“完全擦除驱动器”。“完全擦除驱动器”会更彻底地删除数据，使数据恢复更加困难，适合在出售电脑时使用。
5. 完成重置选择好所有选项后，点击“重置”或“下一步”即可开始恢复出厂设置过程。这个过程可能需要一些时间，具体取决于您的电脑性能和选择的选项。完成后，您的电脑将重新启动，并进入 Windows 的初始设置界面，就像刚买回来一样。
二、 macOS 恢复出厂设置指南
对于 Mac 用户，恢复出厂设置通常通过“macOS 恢复”模式来完成，这允许您抹掉硬盘并重新安装 macOS。
1. 准备工作 备份重要数据： 与 Windows 相同，备份所有重要数据至关重要。您可以使用“时间机器”（Time Machine）或其他备份工具。 连接电源： 确保您的 MacBook 已连接电源适配器。 退出登录 Apple ID 和 iCloud： 在恢复前，强烈建议退出登录您的 Apple ID 和 iCloud 账户，以避免激活锁等问题。 记住您的 Apple ID 和密码： 如果您的 Mac 启用了“查找我的 Mac”，在重新安装 macOS 后可能需要输入您的 Apple ID 和密码来激活设备。 2. 操作步骤macOS 的恢复步骤取决于您 Mac 的处理器类型（Intel 处理器或 Apple 芯片）。
2.1 Intel 处理器 Mac 关机： 完全关闭您的 Mac。 启动至恢复模式： 按住电源按钮，直到看到“正在载入启动选项”的字样。然后，选择“选项”并点击“继续”。 选择您的用户账户： 系统可能会要求您选择一个用户账户并输入密码。 2.2 Apple 芯片 (M1, M2, 等) Mac 关机： 完全关闭您的 Mac。 启动至恢复模式： 按住电源按钮，直到看到“正在载入启动选项”的字样。 选择“选项”： 点击“选项”，然后点击“继续”。 选择您的用户账户： 系统可能会要求您选择一个用户账户并输入密码。 3. 抹掉硬盘进入 macOS 恢复模式后，您会看到一个“macOS 实用工具”窗口。在这里，您需要执行以下操作：
打开“磁盘工具”： 在“macOS 实用工具”窗口中，选择“磁盘工具”，然后点击“继续”。 显示所有设备： 在磁盘工具的侧边栏中，选择“显示”菜单，然后选择“显示所有设备”。 抹掉宗卷组（或 Macintosh HD）： 选择名为“Apple SSD APxxxx”或类似名称的驱动器（通常是内置硬盘），然后点击顶部工具栏中的“抹掉”按钮。 设置抹掉选项： 名称： 输入“Macintosh HD”。 格式： 选择“APFS”（大多数现代 Mac 使用 APFS）。 方案（如果适用）： 选择“GUID 分区图”。 抹掉： 点击“抹掉宗卷组”（或“抹掉”），等待过程完成。 退出磁盘工具： 抹掉完成后，退出磁盘工具。 4. 重新安装 macOS回到“macOS 实用工具”窗口后：
选择“重新安装 macOS”： 点击“重新安装 macOS”，然后点击“继续”。 按照屏幕指示操作： 按照提示选择安装位置（通常是刚刚抹掉的“Macintosh HD”），然后开始安装。安装过程需要下载 macOS，并需要一些时间。完成后，您的 Mac 将重启并进入 macOS 的初始设置界面。
三、 常见问题解答
1. 恢复出厂设置会清除我的所有数据吗？这取决于您选择的选项。如果您选择“保留我的文件”（Windows）或仅抹掉应用程序和设置（macOS，如果您不抹掉用户数据），您的个人文件会被保留。但如果您选择“删除所有内容”或彻底抹掉硬盘，所有数据都会被清除。因此，数据备份至关重要。
2. 恢复出厂设置需要多长时间？恢复过程的时间因电脑性能、硬盘类型（SSD 比 HDD 快）、选择的选项（全新下载 vs. 本地重装）以及网络速度（如果是云端下载）而异。通常需要 30 分钟到几个小时不等。
3. 我的电脑没有光驱，如何恢复出厂设置？对于 Windows 10/11，可以使用“重置此电脑”功能，它支持云端下载。对于 macOS，则使用 macOS 恢复模式，不需要光驱。
4. 恢复出厂设置后，我还能找回我的文件吗？如果您选择了“删除所有内容”并且没有备份，那么找回文件的可能性非常低，尤其是对于 SSD 硬盘。对于 HDD 硬盘，使用专业的数据恢复软件可能还有一丝希望，但成功率不高且成本高昂。强烈建议提前备份！
5. 如果恢复出厂设置过程中断电怎么办？如果在恢复过程中断电，可能会导致系统损坏，需要您使用 Windows 安装介质（U盘/光盘）或 macOS 恢复模式来修复或重新安装操作系统。
6. 恢复出厂设置会影响我激活的软件吗？是的，恢复出厂设置通常会清除所有已安装的应用程序和许可证信息。您需要重新安装软件并可能需要重新激活（例如 Microsoft Office、Adobe 软件等）。一些基于云的订阅服务（如 Microsoft 365）在重新登录账户后即可恢复。
7. 我的电脑是旧电脑，恢复出厂设置后还能正常使用吗？恢复出厂设置本身不会降低电脑的硬件性能。但如果您的硬件配置较低，即使恢复到干净的状态，运行新版操作系统或大型软件时也可能感到缓慢。新安装的操作系统会自动安装最新的驱动程序，这有助于提升硬件兼容性。
8. 如何知道我的电脑是 Intel 处理器还是 Apple 芯片？对于 Mac：点击屏幕左上角的苹果菜单（），选择“关于本机”。在弹出的窗口中，您可以看到“芯片”或“处理器”信息。如果显示的是 Intel，则为 Intel 处理器；如果显示的是 Apple M1, M2 等，则为 Apple 芯片。
9. 恢复出厂设置后，我的 Windows 版本会更新吗？如果您选择“下载云端”选项，Windows 会下载并安装最新版本的 Windows 10 或 Windows 11。即使您选择“本地重新安装”，之后系统也会提示您进行各种更新。
请记住，恢复出厂设置是一个重要操作，务必在充分了解其影响并做好数据备份后再进行。
